Terakhir diperbarui: Oktober 2025
Solusi Penjaminan Aman ("kami"), melalui platform Penjaminan Online berkomitmen untuk menjaga privasi, keamanan, dan kerahasiaan data setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengelola informasi yang diproses melalui platform digital kami https://penjaminan-online.id/ dan layanan terkait lainnya.
Penjaminan Online beroperasi dengan prinsip tanpa penyimpanan data pribadi (zero data retention).
Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mempertahankan data pribadi, transaksi, maupun data teknis pengguna.
Platform kami dirancang hanya untuk memfasilitasi penerbitan dan verifikasi surat jaminan secara aman dan real-time tanpa mengorbankan privasi pengguna.
Kami dengan tegas menyatakan bahwa:
Kami tidak menyimpan data pribadi, seperti nama, alamat email, nomor identitas, atau informasi serupa.
Kami tidak menyimpan data transaksi, termasuk nomor surat jaminan, nilai jaminan, atau detail permohonan.
Kami tidak menyimpan data teknis, seperti alamat IP, jenis peramban, atau informasi perangkat.
Seluruh proses dilakukan secara langsung (real-time) dan tidak disimpan di server kami setelah proses pengajuan atau verifikasi selesai.
Penjaminan Online hanya berfungsi sebagai perantara digital dalam penerbitan dan verifikasi surat jaminan.
Setiap data atau dokumen jaminan yang diproses melalui sistem kami bersifat rahasia dan tidak akan pernah dibagikan, disebarkan, atau ditransfer kepada pihak manapun.
Kami menerapkan protokol enkripsi tingkat tinggi serta sistem keaslian digital seperti Kode PERURI, tanda tangan elektronik PSrE, dan verifikasi QR anti-manipulasi untuk menjaga keaslian dan integritas dokumen.
Kami tidak membagikan data pengguna atau data surat jaminan dengan:
Lembaga keuangan, perusahaan asuransi, atau instansi pemerintah tanpa dasar hukum yang sah.
Pihak ketiga, penyedia analitik, atau penyedia layanan komersial.
Pihak pemasaran atau periklanan.
Kerahasiaan pengguna adalah prioritas utama kami di atas kepentingan komersial apa pun.
Karena kami tidak menyimpan data pribadi, transaksi, maupun teknis, maka tidak ada data yang disimpan atau diarsipkan di dalam sistem.
Seluruh informasi yang diproses akan dihapus secara permanen dari memori sementara (temporary memory) setelah proses selesai.
Situs kami tidak menggunakan cookie, pelacak, atau alat analitik pihak ketiga yang dapat mengumpulkan perilaku pengguna.
Layanan dapat digunakan sepenuhnya tanpa aktivitas pelacakan apa pun.
Meskipun kami tidak menyimpan data pengguna, setiap proses transaksi atau verifikasi dijalankan dengan standar keamanan tinggi, termasuk:
Enkripsi ujung ke ujung (end-to-end encryption) saat pengiriman data.
Validasi server untuk mencegah akses tidak sah.
Verifikasi tanda tangan digital untuk menjamin keaslian dokumen.
Sistem ini telah disesuaikan dengan standar keamanan informasi serta ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk UU ITE.
Karena tidak ada data pribadi yang dikumpulkan atau disimpan, pengguna tidak perlu melakukan permintaan akses, perubahan, atau penghapusan data.
Namun, pengguna berhak untuk meminta informasi tambahan mengenai mekanisme keamanan atau alur data melalui kontak resmi kami.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai perkembangan teknologi, regulasi, atau kebijakan operasional.
Versi terbaru akan selalu tersedia di https://penjaminan-online.id/privacy-policy
Untuk pertanyaan atau permintaan klarifikasi terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi: